Обмен и возврат зеркал
Условия возврата и обмена зеркал с подсветкой и других моделей
Уважаемые клиенты! Мы стремимся обеспечить вас высококачественной продукцией и сервисом. Ниже представлены условия возврата, обмена и возврата денежных средств для наших зеркал с подсветкой и других моделей, а также условия для изделий, выполненных на заказ.
Условия возврата и обмена
Стандартные зеркала:
- Возврат и обмен возможны в течение 14 дней с момента покупки.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с сохранением товарного вида и всех комплектующих.
- Необходимо предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку.
Зеркала с подсветкой:
- Возврат и обмен возможны в течение 14 дней с момента покупки.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с сохранением товарного вида и всех комплектующих.
- Необходимо предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку.
Условия возврата денежных средств
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения и проверки товара.
- Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
- В случае возврата товара ненадлежащего качества (с дефектами или браком), все расходы на доставку берет на себя наша компания.
- В случае возврата товара надлежащего качества, расходы на доставку оплачивает покупатель.
Условия для зеркал на заказ
Возврат и обмен:
- Зеркала, изготовленные по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, форма или дополнительные опции), возврату и обмену не подлежат, кроме случаев выявления заводского брака или дефектов.
- В случае обнаружения дефектов или несоответствия заказу, товар подлежит обмену или возврату в соответствии с гарантийными условиями.
Возврат денежных средств:
- Возврат денежных средств за зеркала на заказ осуществляется только в случае заводского брака или несоответствия изделия заявленным характеристикам.
- Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения дефекта и получения товара.
Процедура возврата и обмена
- Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону или email для получения консультации и инструкции.
- Подготовьте товар к возврату: упакуйте его в оригинальную упаковку, приложите все комплектующие и документы.
- Организуйте доставку товара на наш склад или воспользуйтесь нашими услугами по обратной доставке.
- После получения и проверки товара, мы свяжемся с вами для подтверждения возврата или обмена.
Контакты для обращения
- Телефон: 0 60 399 666
- Email: moonglassgroup@gmail.com
- Адрес: Uzinelor 5a
Мы гарантируем высокое качество нашей продукции и прозрачные условия возврата и обмена. Спасибо за выбор нашей компании!
